1. Collecte des données personnelles
Dans le cadre de l’utilisation du site, FMBG est amenée à collecter et traiter certaines données personnelles des utilisateurs, notamment lors de l’envoi d’une demande de devis via le formulaire de panier.
Les données collectées peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Nom de l’entreprise
- Adresse de livraison ou de facturation éventuelle
- Message ou demande spécifique
2. Finalité de la collecte
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre aux demandes de devis
- Contacter les utilisateurs à propos de leur demande
- Améliorer le service client
- Éventuellement, envoyer des communications commerciales si l’utilisateur a donné son consentement préalable.
3. Base légale du traitement
Le traitement repose sur :
- L’exécution d’une demande préalable (demande de devis)
- L’intérêt légitime de FMBG pour répondre aux demandes et améliorer son service
- Le consentement de l’utilisateur pour toute communication marketing
4. Destinataires des données
Les données sont destinées aux services internes de FMBG en charge du traitement des demandes.
FMBG s’engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers.
5. Durée de conservation
Les données collectées sont conservées pendant :
- 3 ans à compter du dernier contact émanant de l’utilisateur pour des finalités commerciales
- Ou pour la durée nécessaire à des obligations légales et fiscales.
6. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD et loi Informatique et Libertés), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
- Droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits, merci d’adresser votre demande à :
FMBG – 370 Boulevard de Balmont, 69009 Lyon, France
Ou par e-mail : contact@fmbg.fr
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies uniquement pour améliorer la navigation ou à des fins de mesure d’audience.
L’utilisateur peut gérer ses préférences de cookies via son navigateur.
8. Sécurité
FMBG s’engage à mettre en œuvre toutes mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.